Laatst bijgewerkt: 19 mei 2025
Dit privacybeleid beschrijft hoe Tabvelo (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, of een aankoop doet via tabvelo.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). In dit privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld op grond van dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het herziene privacybeleid op de Site, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en nemen alle andere stappen die vereist zijn op grond van toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen we en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit diverse bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, verschilt afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke informatie wij verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die wij over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen wij informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. In de volgende secties worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie beschreven die wij verzamelen.
Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
- Informatie voor klantenservice waaronder de informatie die u ervoor kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u via de Diensten een bericht verzendt.
Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dat kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.
Informatie die wij verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.
Informatie die wij van derden verkrijgen
Tot slot kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening-, creditcard- of betaalkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd, ter uitvoering van onze overeenkomst met u.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of met onze Diensten of advertenties interageert, kunnen wij, of derden met wie wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Websites en links van derden.
Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken
- Producten en diensten leveren. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst met u, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen over uw account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en omruilingen en andere functies en mogelijkheden met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk kiest te gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify uw informatie zoals uiteengezet in het privacybeleid en het consumentenprivacybeleid van Shopify.
- Marketing en reclame. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan onder meer het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en reclame op onze Site en andere websites beter op u af te stemmen. Als u inwoner bent van de EER, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij het verkopen van onze producten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijk frauduleuze, onwettige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen op te treden. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. Wij raden u sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u inwoner bent van de EER, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij het veilig houden van onze website voor u en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
- Communicatie met u en verbetering van de dienstverlening. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om op u te reageren, u effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die wij gebruiken in verband met het draaien van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten mogelijk te maken en te verbeteren (onder meer om uw handelingen en voorkeuren te onthouden), voor analyses en om gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter op u af te stemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC)-signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde gebruiken of openbaarmakingen van uw gegevens. Als u ons via GPC van uw voorkeur op de hoogte stelt, behandelen wij dat signaal als een geldig verzoek om u af te melden voor het delen / gerichte advertenties voor de bijbehorende browser of het apparaat, en als wij het signaal verzendende apparaat kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen wij het afmeldverzoek ook op het account toe. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u https://globalprivacycontrol.org/ bezoeken. Behalve Global Privacy Control erkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die mogelijk vanuit uw webbrowser of apparaat worden verzonden.
Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie aan derden openbaar maken voor de uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigde doeleinden en andere redenen onder dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:
- Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en u advertenties te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons instrueert, ons verzoekt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvolle onderneming te voeren.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
We hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers openbaar gemaakt voor de hierboven genoemde doeleinden in "Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken":
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
We gebruiken of maken geen gevoelige persoonlijke informatie openbaar zonder uw toestemming of voor het afleiden van kenmerken over u.
Met uw toestemming delen wij persoonlijke informatie voor het uitvoeren van advertentie- en marketingactiviteiten, als volgt.
We hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie "verkocht" en "gedeeld" (zoals die termen zijn gedefinieerd in toepasselijke wetgeving) met het doel advertentie- en marketingactiviteiten uit te voeren, als volgt.
| Categorie persoonlijke informatie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
| Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer | Zakelijke en marketingpartners |
| Commerciële informatie zoals gegevens van aangekochte producten of diensten | Zakelijke en marketingpartners |
| Gebruiksgegevens | Zakelijke en marketingpartners |
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semipublieke locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale-netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking in gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud op die platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Diensten.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken deze te verwijderen.
Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Daarnaast is alle informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens verzending. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te communiceren.
Hoe lang wij uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.
- Recht op inzage / kennisneming: U kunt het recht hebben om inzage te vragen in persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over de manieren waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen.
- Recht op rectificatie: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze aan een derde partij overdragen.
- Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte reclame: U kunt het recht hebben ons te instrueren uw persoonlijke informatie niet te "verkopen" of te "delen", of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt met het Global Privacy Control opt-outvoorkeursignaal ingeschakeld, wij, afhankelijk van waar u zich bevindt, dit automatisch behandelen als een verzoek om u af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
- Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben ons te vragen onze verwerking van persoonlijke informatie te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer wij vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, kunt u het recht hebben deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U kunt het recht hebben om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
- Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat wij inhoudelijk op het verzoek reageren. In overeenstemming met toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, vereisen wij dat de gemachtigde bewijs levert dat u hem of haar heeft gemachtigd om namens u op te treden, en mogelijk moeten wij uw identiteit rechtstreeks bij ons verifiëren. Wij zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren zoals vereist op grond van toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u, afhankelijk van waar u woont, het recht hebben om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u een lijst vinden van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, vertrouwen wij op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie, of eventuele equivalente contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit in het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is vastgesteld als land met een passend beschermingsniveau.
Contact
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de voor u beschikbare rechten wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan op contact@tabvelo.com
Voor de toepassing van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke informatie.
