*Veuillez choisir et acheter conformément aux lois et politiques locales.
Certains modèles européens peuvent subir des retards de livraison. Informations non affichées sur chaque page.
Toutes les commandes seront expédiées depuis nos entrepôts situés aux États-Unis, en Europe ou au Royaume-Uni, selon votre localisation (à l'exception de certains accessoires). La livraison est gratuite pour toutes les commandes éligibles. Vous pouvez suivre votre commande deux jours ouvrés après l'avoir passée via le lien suivant : https://www.17track.net/ . Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître la liste des pays/régions desservis et les délais de livraison estimés.
| ENTREPÔT | ZONE D'EXPÉDITION | TEMPS DE TRAITEMENT | DÉLAI DE LIVRAISON | FRAIS DE LIVRAISON |
| Entrepôt de l'UE | Tous les pays de l'Union européenne à l'exception de Malte, Chypre et Sassari (Italie). | 1 à 2 jours ouvrables | 5 à 7 jours ouvrables | Gratuit |
| Entrepôt américain | Toutes les villes des États-Unis, à l'exclusion des îles affiliées, des zones de gestion militaire, de l'Alaska, d'Hawaï et de Porto Rico. | 1 à 2 jours ouvrables | 5 à 7 jours ouvrables | Gratuit |
| Entrepôt au Royaume-Uni | Toutes les villes du Royaume-Uni. | 1 à 2 jours ouvrables | 5 à 7 jours ouvrables | Gratuit |
| Entrepôt CN | Russie | 5 à 7 jours ouvrables | 15 à 20 jours ouvrables | Gratuit |
Délai de livraison : Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition.
Délai de traitement
Pour les produits marqués « En stock », notre entrepôt nécessite généralement un à deux jours ouvrés pour préparer l'expédition après la commande. Veuillez noter qu'une fois le numéro de suivi généré, la mise à jour des informations de suivi peut prendre un certain temps.
Pour les produits en précommande, la préparation de l'expédition débutera à la date d'arrivée estimée indiquée sur la page produit. Veuillez noter que le délai de livraison est indiqué sur la page produit et que la mise à jour des informations de suivi peut prendre plus de temps après la génération du numéro de suivi.
Pour les produits marqués « Rupture de stock », l'article sera expédié dès qu'il sera à nouveau disponible. Après réapprovisionnement, notre entrepôt a généralement besoin d'un à deux jours ouvrés pour préparer l'expédition. Veuillez noter qu'une fois le numéro de suivi généré, la mise à jour des informations de suivi peut prendre plus de temps.
Services d'expédition
Selon le produit et l'emplacement de l'entrepôt, nous proposons différents modes d'expédition, tels que DPD, UPS et FedEx, pour répondre à vos besoins. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon le mode d'expédition sélectionné et votre localisation.
Délai de livraison
Dans la plupart des cas, votre commande sera livrée sous 5 à 7 jours ouvrés. Cependant, les livraisons dans les régions éloignées peuvent prendre plus de temps.
Une fois votre colis marqué comme expédié, notre système vous enverra un e-mail de notification. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Veuillez noter que le délai de livraison final peut varier en fonction de votre transporteur local.
Politique d'annulation de commande
Une fois la commande expédiée, l'annulation n'est plus possible, sauf si le colis est intercepté et retourné. Si vous ne souhaitez plus recevoir votre commande, veuillez la refuser dès son arrivée. Merci de votre compréhension.
Contactez-nous
Si vous rencontrez des problèmes après-vente, veuillez nous contacter à : support@tabvelo.com .
N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande (par exemple, #TAB251001) dans votre e-mail afin que nous puissions vous aider plus efficacement.
Notre équipe après-vente vous répondra dans les 24 heures les jours ouvrables.
Équipe Tabvelo
