Última actualización: Mayo 19, 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo Tabvelo (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra de tabvelo.com (el "Sitio") o de otra manera se comunica con nosotros con respecto al Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Para los fines de esta Política de privacidad, "usted" y "su" se refiere a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hemos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.
Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y usamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en el pasado 12 Meses información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se establece a continuación. La información que recopilamos y usamos varía dependiendo de cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica, se relaciona con, describe o puede asociarse con usted. las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que usted nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Detalles de contacto incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de pedido incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.
- Información de atención al cliente incluye la información que usted decida incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas características de los Servicios pueden requerir que usted nos proporcione directamente cierta información sobre usted. usted puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida la información del dispositivo, la información del navegador, la información sobre su conexión de red, su información IP dirección y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información que consetamos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:
- Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, tales como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, información de cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle productos o servicios que haya solicitado, con el fin de cumplir con nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, web beacons, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. También vea la sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos su información personal
- Provisión de productos y servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de realizar nuestro contrato con usted, incluso para procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, para enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, para crear, mantener y administrar su cuenta, para organizar el envío, facilitar cualquier devolución e intercambio y otras características y funcionalidades relacionadas con su cuenta. también podemos mejorar su experiencia de compra habilitando Shopify para hacer coincidir tu cuenta con otros Shopify servicios que usted puede elegir utilizar. En este caso, Shopify procesará su información como se establece en su Política de privacidad y Política de privacidad del consumidor.
- Marketing y Publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promocionales, como para enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web. Si eres un EEA residente, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en la venta de nuestros productos, según Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Prevención de Seguridad y Fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. le recomendamos que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Si eres un EEA residente, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en mantener nuestro sitio web seguro para usted y otros clientes, de acuerdo con Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Comunicación con usted y mejora del servicio. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es en nuestro interés legítimo para responder a usted, para proporcionarle servicios efectivos y para mantener nuestra relación comercial con usted de acuerdo con Art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos relacionadas con la alimentación de nuestra tienda con Shopify, ver https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluso para recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestros intereses legítimos para administrar, mejorar y optimizar los Servicios). también podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, funcionen incorrectamente o ya no estén disponibles. Además, el bloqueo de las cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Nuestro sitio web también reconoce el control global de la privacidad (GPC) señal, que le permite optar por no participar en ciertos usos o divulgaciones de su información. Si nos notifica de su preferencia a través de GPC, trataremos dicha señal como una solicitud válida para optar por no compartir / publicidad dirigida para el navegador o dispositivo asociado, y, si somos capaces de asociar el dispositivo enviando la señal a una Shopify también aplicaremos la solicitud de exclusión a la cuenta. Para obtener más información sobre el control global de privacidad, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. Aparte del Control de Privacidad Global, no reconocemos otras señales de “No rastrear” que puedan enviarse desde su navegador web o dispositivo.
Cómo divulgamos la información personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de cumplimiento por contrato, fines legítimos y otros motivos sujetos a esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., IT gestión, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para proporcionarle servicios y anunciarle. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando usted dirige, nos solicita o de otra manera consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestros afiliados o de otra manera dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos para dirigir un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o bancarrota, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluso para responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Lo hemos hedo en el pasado 12 meses divulgaron las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal" y "Cómo divulgamos información personal":
| Categoría | CATEGOROS DE DE DEstinatario |
|---|---|
|
|
No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento o con el propósito de inferir características sobre usted.
Con su consentimiento, compartimos información personal con el fin de participar en actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.
Tenemos información personal “vendida” y “compartida” (ya que esos términos se definen en la ley aplicable) sobre la anterior 12 meses con el propósito de participar en actividades publicitarias y de marketing, de la siguiente manera.
| De la categoría de información personal | CATEGOROS DE DE DEstinatario |
|---|---|
| Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono | Socios de negocios y marketing |
| Información comercial como registros de productos o servicios adquiridos | Socios de negocios y marketing |
| Datos de uso | Socios de negocios y marketing |
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. no garantizamos y no somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que usted proporciona en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros, sin limitación, en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto como se divulga en los Servicios.
Datos de niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por los niños, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre los niños. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que se elimine.
A partir de la fecha de entrada en vigencia de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartimos” o “vendemos” (como se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas bajo 16 años de edad.
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíe puede no estar segura mientras esté en tránsito. le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información confidencial o confidencial.
Cuánto tiempo conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus Derechos
Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
- Derecho de Acceso / Conocimiento: Usted puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información.
- Derecho a eliminar: Usted puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
- Derecho a Corregir: Usted puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
- Derecho de Portabilidad: Usted puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Derecho a optar por no salir de la venta o compartir o publicidad dirigida: Es posible que tenga derecho a indicarnos que no "vendamos" o "compartamos" su información personal o que desconectemos el procesamiento de su información personal para fines considerados como "publicidad dirigida", como se define en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión del Control de privacidad global habilitada, dependiendo de dónde se entra, trataremos automáticamente esto como una solicitud para optar por no participar en la "venta" o "compartir" información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el Sitio.
- Restricción del procesamiento: Usted puede tener el derecho de pedirnos que detengamos o restrenmos nuestro procesamiento de información personal.
- Retiro del consentimiento: Cuando confiamos en el consentimiento para procesar su información personal, usted puede tener el derecho de retirar este consentimiento.
- Apelación: Usted puede tener derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra negación.
- Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos. si no lo hace, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como los de su cuenta o los pedidos que haya realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
No lo discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o información de cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para que haga solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione una prueba que los ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. responderemos a su solicitud de manera oportuna según lo requiera la ley aplicable.
Quejas
Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, o presentar su queja ante su autoridad local de protección de datos. Para el EEA, puede encontrar una lista de las autoridades de supervisión de protección de datos responsables aquí.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también es procesada por el personal y los proveedores de servicios y socios de terceros en estos países.
Si transferimos su información personal fuera de Europa, confiaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente de la UK, como sea relevante, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.
De contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos disponibles para usted, llámenos o envíenos un correo electrónico a contact@tabvelo.com
A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables y si no se establece explícitamente lo contrario, somos el controlador de datos de su información personal.
