Poslední aktualizace: květnový 19, 2025
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisuje, jak Tabvelo („Stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte naše služby nebo provedete nákup tabvelo.com (dále jen „stránky“) nebo s námi jinak komunikují ohledně stránek (souhrnně „služby“). pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se "vy" a "vaše" rozumíte jako uživatel Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž informace jsme shromáždili podle těchto zásad ochrany osobních údajů.
Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně odrážení změn našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. revidované zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na stránkách, aktualizujeme datum "Poslední aktualizace" a podnikneme jakékoli další kroky požadované platnými právními předpisy.
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Zajišťujeme Služby, sbíráme a sbíráme v minulosti 12 osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.
Kromě konkrétních použití uvedených níže můžeme použít informace, které o vás shromažďujeme, abychom s vámi komunikovali, poskytovali nebo vylepšovali služby, dodržovali jakékoli platné právní povinnosti, vymáhali jakékoli platné podmínky služby a chránili nebo bránili služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Typy osobních údajů, které o vás získáme, závisí na tom, jak s našimi stránkami komunikujete a používáte naše služby. když používáme termín "osobní údaje", odkazujeme na informace, které identifikují, vztahují se k vám, popisují nebo mohou být spojeny. Následující oddíly popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.
Informace shromažďujeme přímo od vás
Informace, které nám přímo předkládáte prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:
- Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, telefonní číslo a e-mailu.
- Informace o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
- Informace o účtu včetně vašeho uživatelské jméno, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro účely zabezpečení účtu.
- Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například při zasílání zprávy prostřednictvím Služeb.
Některé funkce služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. se můžete rozhodnout, že tyto informace neposkytnete, ale může vám to zabránit v používání těchto funkcí nebo přístupu k nim.
Y informace, o čem shromažďujeme vaše používání
Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se službami ("Data o využití"). K tomu můžeme používat cookies, pixely a podobné technologie ("Cookies"). Údaje o používání mohou obsahovat informace o tom, jak přistupujete k našim stránkách a vašemu účtu a používáte je, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem připojení k síti, vašeho IP adresu a další informace týkající se vaší interakce se službami.
Informace, které zaustíme od třetích stran
Konečně můžeme získat informace o vás od třetích stran, včetně od prodejců a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, jako jsou:
- Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako je Shopify.
- Naši platební zpracovatelé, kteří shromažďují platební údaje (např. informace o bankovním účtu, kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresu), aby zpracovali vaši platbu za účelem plnění vašich objednávek a poskytování produktů nebo služeb, které jste požadovali, za účelem plnění naší smlouvy s vámi.
- Když navštívíte naše stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zasíláme, nebo komunikujete s našimi službami nebo reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývojáře softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.
Jakékoli informace, které získáme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. viz také níže uvedený oddíl, Webové stránky a odkazy třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
- Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytli služby, abychom s vámi mohli plnit naši smlouvu, včetně zpracování vašich plateb, plnění vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, k vytvoření, údržbě a jiné správě vašeho účtu, k zajištění dopravy, usnadnění veškerých návratů a výměn a dalších funkcí a funkcí souvisejících s vaším účtem. Můžeme také vylepšit váš zážitek z nakupování tím, že společnosti Shopify umožníme přizpůsobit váš účet jiným službám Shopify, které se můžete rozhodnout použít. V tomto případě bude Shopify zpracovávat vaše informace, jak je uvedeno v zásadách ochrany osobních údajů a zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů.
- Marketing a reklama. Můžeme vaše osobní údaje použít pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textoví zprávou nebo poštovní zprávou a k zobrazení reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení služeb a reklamy na našich stránkách a jiných webových stránkách. pokud jste EEA rezidentem, právním základem těchto činností zpracování údajů je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů, uvádí Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k odhalení, vyšetřování nebo podnikání opatření týkajících se možné podvodné, nezákonné nebo škodlivé činnosti. pokud se rozhodnete používat služby a zaregistrovat účet, jste zodpovědní za to, aby vaše přihlašovací údaje k účtu byly v bezpečí. velmi doporučujeme, abyste s nikým jiným nesdílelo své uživatelské jméno, heslo nebo jiné přístupovy. pokud se domníváte, že váš účet byl ohrožen, okamžitě nás kontaktujte. pokud jste EEA rezident, právním základem těchto činností zpracování údajů je náš oprávněný zájem na tom, aby naše webové stránky zůstaly pro vás a ostatní zákazníky v bezpečí, uvádí Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Komunikace s vámi a zlepšení služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a zlepšování našich služeb. To je v našem oprávněném zájmu, abychom na vás reagovali, poskytovali vám efektivní služby a udržovali náš obchodní vztah s vámi podle Art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Stejně jako mnoho webových stránek používáme soubory cookie na našich stránkách. konkrétní informace o souborech cookie, které používáme v souvislosti s napájením našeho obchodu pomocí Shopify, naleznete v této souvislosti https://www.shopify.com/legal/cookies. Používáme soubory cookie k napájení a zlepšování našich stránek a našich služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí) k provádění analýzy a lepšímu pochopení interakce uživatelů se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, zlepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na našich stránkách k lepšímu přizpůsobení služeb, produktů a reklamy na našich stránkách a jiných webových stránkách.
Většina prohlížečů ve výchozím nastavení automaticky přijímá soubory cookie, ale můžete se rozhodnout nastavit prohlížeč tak, aby odstranil nebo odmítl soubory cookie prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče. mějte prosím na paměti, že odstranění nebo zablokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaše uživatelské prostředí a může způsobit, že některé ze služeb, včetně určitých funkcí a obecných funkcí, budou fungovat nesprávně nebo již nebudou k dispozici. blokování souborů cookie navíc nemusí zcela bránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.
Naše webové stránky také oceňují globální kontrolu ochrany osobních údajů (GPC) sign, který vám umožní odhlásit se z určitých použití nebo zveřejnění vašich informací. pokud nás informujete o svých preferencích prostřednictvím GPC, takový signál budeme považovat za platný požadavek na odhlášení ze sdílení / cílené reklamy pro přidružený prohlížeč nebo zařízení, a pokud jsme schopni přidručit zařízení, které vysílá signál k účtu Shopify, použijeme požadavek na odhlášení na účet. Chcete si o globální kontrole ochrany osobních údajů dozvědět více, můžete navštívit https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Globální kontroly ochrany osobních údajů neuznáváme další signály „Nesledovat“, které mohou být odeslány z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.
Jak Zveřejníme Osobní Údaje
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám pro účely plnění smlouvy, legitimní účely a další důvody podléhajících tomuto Zásadám ochrany osobních údajů. takové okolnosti mohou zahrnovat:
- S dodavateli nebo jinými třetími stranami, kteří vykonávají služby naším jménem (např., IT řízení, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudová úložiště, plnění a doprava).
- S obchodními a marketingovými partnery, aby vám poskytovali služby a inzerovaroste. naši obchodní a marketingou partneři budou používat vaše informace v souladu s vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů.
- Když nasměrujete, požádáte nás nebo jinak souhlasíte s tím, že některé informace budeme zpřístupňovat třetím stranám, například zasílate vám produkty nebo prostřednictvím widgetů sociálních médií nebo přihlašovacích integrací, s vaším souhlasem.
- S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší firemní skupiny, v našem oprávněném zájmu provozovat úspěšné podnikání.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, aby bylo možné splnit jakékoli platné právní povinnosti (včetně odpovědi na předvolání, příkazů k prohlídce a podobných požadavků), vymáhat jakékoli platné podmínky služby a chránit nebo bránit služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.
Máme v minulosti 12 y měsíce zveřejnily následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše v "Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje" a "Jak zpřístupníme osobní údaje":
| Kategorie | Kategorie příjemců |
|---|---|
|
|
Citlivé osobní údaje nepoužíváme ani nezveřejňujeme bez vašeho souhlasu nebo pro účely odvození charakteristik o vás.
S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem zapojení do reklamních a marketingových aktivit, a to následovně.
Osobní údaje „prodáváme“ a „sdílíme“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisůch) jsme „prodali“ a „sdílely“ 12 měsíce za účelem zapojení do reklamních a marketingových aktivit, a tero-.
| Kategorie osobních údajů | Kategorie příjemců |
|---|---|
| Identifikátory, jako je jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo | Obchodní a marketingoo a marketingo a partneři |
| Obchodní informace, jako jsou záznamy o zakoupených produktech nebo službách | Obchodní a marketingoo a marketingo a partneři |
| Data o využití | Obchodní a marketingoo a marketingo a partneři |
Webové stránky a odkazy třetích stran
Yznysky na našich stránkách mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. pokud sledujete odkazy na stránky, které nejsou přidruženy nebo kontrolovány námi, měli byste zkontrolovat jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další podmínky. neručíme a neneseme odpovědnost za soukromí nebo bezpečnost těchto stránek, včetně přesnosti, plnosti nebo spolehlivosti informací nalezené na těchto stránkách. informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být také zobrazitelné jinými uživateli služeb a/nebo uživateli těchto platforem třetích stran, aniž by se omezilo jejich používání námi nebo třetí stranou. o naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na těchto platformách nebo jejich vlastníků nebo provozovatelů, s výjimkou případů zveřejněných ve službách.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny k tomu, aby je používaly děti, a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. jste-li rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jeho vymazání.
Od Data účinnosti těchto zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečné znalosti o tom, že „sdílíme“ nebo „prodáváme“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisůch) osobní údaje jednotlivců podle 16 roky věku.
Zabezpečení a uchovávání vašich informací
Uvědomte si prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neproniknutelná, a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. jakékoli informace, které nám zašlete, navíc nemusí být v tranzitu zabezpečené. doporučujeme, abyste ke sdělování citlivých nebo důvěrných informací nám nepoužívali nezabezpečení.
Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například zda potřebujeme informace k vedení vašeho účtu, k poskytování služeb, dodržování zákonných povinností, řešení sporů nebo prosazování jiných platných smluv a zásad.
Vaše Práva
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva ve vztahu k vašim osobním údajům. a tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v určitých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak to povoluje zákon.
- Právo na přístup / Know: Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností týkajících se způsobů, jakými používáme, a sdílení vašich informací.
- Právo na odstranění: Můžete mít právo požadovat, abychom vymazaní osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu: Můžete mít právo požadovat, abychom opravit nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme.
- Právo na přenositelnost: Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat, abychom je za určitých okolností a s určitými výjimkami přenesli na třetí stranu.
- Právo na odhlášení z prodeje nebo sdílení nebo cílenou reklamu: Můžete mít právo nasměrovat nás, abychom „neprodali“ nebo „nesdíleli“ vaše osobní údaje nebo se odhlásili ze zpracování vašich osobních údajů pro účely, které jsou považovány za „cílenou reklamu“, jak je definováno v platných zákonech o ochraně osobních údajů. vezměte prosím na vědomí, že pokud navštívíte naše stránky s povoleným signálem předvoleb odhlášení kontroly ochrany osobních údajů, v závislosti na tom, kde se nacházíte, budeme s tím automaticky zacházet jako s žádostí o odhlášení z "prodeje" nebo "sdílení" informací pro zařízení a prohlížeč, který používáte k návštěvě webu.
- Omezení zpracování: Můžete mít právo nás požádat o zastavení nebo omezení našeho zpracování osobních údajů.
- Odstoupení souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů spoléháme na souhlas se zpracováním, můžete mít právo tento souhlas odvolat.
- Odvolání: Můžete mít právo se proti našemu rozhodnutí odvolat, pokud vaši žádost odmítneme vyřídit. Můžete tak učinit tak, že odpovíte přímo na naše odmítnutí.
- Správa komunikačních preferencí: Můžeme vám zasílat propagační e-maily a můžete se kdykoli odhlásit z jejich přijímání pomocí možnosti odhlášení, která se vám zobrazuje v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále posílat nepropagační e-maily, jako jsou ty o vašem účtu nebo objednávky, které jste učinili.
Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit, pokud jsou uvedena na našich stránkách, nebo nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů.
Nesíme vás diskriminovat za uplatňování některého z těchto práv. možná budeme muset od vás shromáždit informace, abychom ověřili vaši identitu, jako je vaše e-mailová adresa nebo informace o účtu, před poskytnutím věcné odpovědi na žádost. v souladu s platnými zákony můžete určit pověřeného zástupce, který bude vaším jménem požadovat výkon vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce poskytl důkaz, že jste jim pověřili, aby jednal vaším jménem, a možná budeme potřebovat, abyste ověřili svou totožnost přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak je požadováno podle platných právních předpisů.
Stížnosti
Máte-li stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, v závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podáte stížnost u místního orgánu pro ochranu údajů. pro EEA, naleznete seznam odpovědných orgánů dohledu nad ochranou údajů zde.
Mezinárodní uživatelé
Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete. Vaše osobní údaje jsou také zpracovávány zaměstnanci a poskytovateli služeb třetích stran a partnery v těchto zemích.
Pokud vaše osobní údaje předáme z Evropy, budeme se spoléhat na uznané mechanismy převodu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem UK, je to relevantní, pokud není přenos údajů do země, která byla rozhodnuta poskytnout odpovídající úroveň ochrany.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některá z práv, která máte k dispozici, zavolejte nebo nám napište na adresu contact@tabvelo.com
Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.
